En todo lo que hacemos, buscamos proteger nuestros datos e información. Sabemos que es así para ti también. Sus datos personales ("Datos") son activos valiosos que deben preservarse. Por lo tanto, es necesario saber exactamente cómo se pueden utilizar. Precisamente por eso creamos esta Política de Privacidad (“Política”).
Para que disfrutes de todos los beneficios de los Servicios y participes en promociones, eventos en línea, sorteos, votaciones, realices compras, accedas a Servicios gratuitos y te suscribas a Servicios, el primer paso será crear una Cuenta Hootzpá, que consiste en registrarte con una de nuestros servicios.
Para que usted tenga acceso a nuestros servicios y productos, debe crear su Cuenta Hootzpá, la cual le proporcionará su nombre de usuario y contraseña. Para llevar a cabo este registro es necesario que nos proporciones ciertos datos, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, ubicación y, en el caso de suscribirte a los Servicios, datos de facturación (según corresponda al Servicio).
También recopilamos sus Datos cuando se registra para acceder a nuestro comercio electrónico, así como a Servicios específicos que no utilizan la Cuenta Hootzpá. En estos registros solemos solicitar los mismos Datos necesarios para crear una Cuenta Hootzpá.
También recopilamos sus datos cuando usted:
1. Utilizar nuestros Servicios;
2. Completar formularios, hacer comentarios, participar en promociones, votaciones, eventos en línea, sorteos, realizar búsquedas y otras interacciones en nuestros Servicios;
3. Y acceder a nuestros Servicios a través de su computadora, teléfono celular, televisor inteligente y/u otro dispositivo de acceso. Los datos recopilados de su acceso a los Servicios incluyen: su ubicación aproximada (latitud y longitud); su dirección IP; información de su dispositivo de acceso (como identificador de unidad, identificador de publicidad, nombre y tipo de sistema operativo); información sobre su conexión a Internet; su tipo de navegador y las páginas y el contenido al que accede en nuestros Servicios.
Además, cuando interactúa con ciertos Servicios, podemos solicitar acceso a su galería de fotos, fotos de redes sociales, la cámara y el micrófono de su dispositivo de acceso, así como su lista de contactos. En tales situaciones, siempre se solicitará su autorización previa para la recogida de dichos Datos.
Recopilamos datos sobre usted de fuentes disponibles públicamente, proveedores de servicios y socios que nos proporcionan sus datos de conformidad con la ley aplicable.
Qué son las cookies y para qué sirven
Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y almacenan en su computadora. Estos pequeños archivos se utilizan para reconocer, rastrear y almacenar su navegación como usuario en Internet.
¿Cuáles son los usos de las cookies?
El uso de cookies para rastrear y almacenar información permitirá a Hootzpá ofrecer un servicio más personalizado, de acuerdo a las características e intereses de sus usuarios, incluyendo la posibilidad de ofrecer contenidos y publicidad específicos para cada persona, beneficiando la experiencia del usuario en el sitio web. Internet.
En general, las cookies se utilizan para:
Brindar servicios diferenciados, recordando quién es usted y cuáles son sus hábitos de navegación, además de acceder a información de su registro en Hootzpá;Calcular el tamaño de la audiencia de Hootzpá;
Monitorear el progreso de las promociones. Cuando una promoción organizada por Hootzpá utiliza cookies, la información registrada en la cookie indica la puntuación del usuario;
Medir determinados patrones de navegación, mapeando qué áreas de los portales de Servicios ha visitado y sus hábitos de visita en su conjunto. Utilizamos esta información para comprobar la rutina de navegación de nuestros usuarios, y así ofrecer contenidos y/o servicios cada vez más personalizados; Es
Haga que completar formularios sea más fácil y rápido. La información contenida en las cookies de cada usuario se puede utilizar para completar previamente los formularios de recopilación de datos disponibles en Internet.
Categorías de cookies
Necesarias: Estrictamente esenciales para el funcionamiento del sitio web, le permiten navegar por nuestros sitios web y utilizar los servicios y funciones (por ejemplo, cookies de seguridad para autenticar a los usuarios, evitar el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y proteger los datos del usuario de terceros no autorizados).
Rendimiento: estas cookies generalmente recopilan información de forma anónima y nos permiten determinar información como la cantidad de visitantes a una página, cómo llegaron los visitantes al sitio y las páginas a las que accedieron.
Funcionalidad: Las cookies de esta categoría permiten a Hootzpá recordar información sobre el comportamiento y preferencias del usuario, como, por ejemplo, una ciudad elegida. Preferencia: la pérdida de información almacenada en una cookie de preferencia puede hacer que la experiencia del sitio web sea menos funcional, pero no impide que funcione.
Publicidad y segmentación: Hootzpá utiliza algunas cookies con fines publicitarios. Esto se hace para entregar anuncios y promover campañas publicitarias de acuerdo con una audiencia específica. A través de estos, es posible entregar anuncios de acuerdo a su perfil de consumo en el sitio web.
Uso de cookies de terceros
Los proveedores de servicios tecnológicos pueden utilizar sus propias cookies en los Servicios, con nuestra autorización, para brindar servicios a Hootzpá. Dichas cookies recopilarán sus datos en nuestras propiedades para los fines establecidos en esta política.
Cómo cambiar o bloquear las cookies
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Sin embargo, puede cambiar su configuración para bloquear las cookies o avisarle cuando se envía una cookie a su dispositivo. Existen varias formas de gestionar las cookies, siendo posible crear un bloqueo general de las cookies, bloquear las cookies de un sitio web concreto e incluso bloquear las cookies de terceros en relación a un sitio web. El bloqueo de todas las cookies afectará el funcionamiento de su experiencia, ya que no podremos identificar sus preferencias ni recomendar contenido y publicidad relevantes.
Consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre cómo ajustar o cambiar su configuración, recordando que la configuración deseada debe replicarse en todos los dispositivos utilizados para acceder a los Servicios (como computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas). Si lo desea, consulte aquí los enlaces para cambiar la configuración de cookies en los principales navegadores.
Usted acepta que sus Datos puedan ser transferidos, almacenados y procesados en Brasil o en el extranjero por Hootzpá o sus Socios, de acuerdo con esta Política. Dondequiera que nosotros o nuestros socios transfiramos, almacenemos o procesemos sus datos, tenga en cuenta que tomaremos medidas y salvaguardias técnicas y organizativas de seguridad y confidencialidad para garantizar un nivel adecuado de protección de datos (consulte la sección "Cómo mantenemos la seguridad de sus datos"). " abajo).
■ Cumplir con los términos y condiciones de esta Política, los Términos de uso y los acuerdos de suscripción (según corresponda);
■ Permitir la compra y entrega de nuestros productos, a través del comercio electrónico;
■ Entregar contenido impreso;
■ Procesar el pago, si contrata un Servicio pago;
■ Confirmar y completar sus Datos, de acuerdo con la relación establecida con usted;
■ Cumplir con los requisitos de promociones, acciones comerciales o concursos, en el caso de promociones, acciones comerciales, concursos realizados por Hootzpá, o patrocinados por otras empresas, o mediante alianzas con Hootzpá, siempre que haya aceptado participar en dichas promociones. o concursos;
■ Enviar confirmaciones y atender sus solicitudes, en el caso de Servicios pagos; Es
■ Obtener historial crediticio para ayudar a detectar y prevenir fraudes.
■ Responder cuando contacte a Hootzpá, de acuerdo con la relación establecida con usted;
■ Realizar encuestas e investigaciones para probar, solucionar problemas, mejorar o evaluar nuestros Servicios;
■ Comunicarse sobre eventos, promociones y/o anuncios realizados por nosotros y/o Empresas relacionadas (como se define en la sección "Con quién compartimos sus datos" a continuación) y/o por nuestros socios y anunciantes, en su cuenta de correo electrónico -email , mensaje de texto, aplicación de mensajería, llamada telefónica (incluido telemarketing) y notificación instantánea (push);
■ Informarle sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas (incluida esta Política); Es
■ Ofrecerle nuevos Servicios, a través de su cuenta de correo electrónico, mediante mensaje de texto, aplicación de mensajería, llamada telefónica (incluido telemercadeo) y notificación instantánea (push), incluidos aquellos para los cuales inició pero no completó el contrato.
■ Proporcionar soporte técnico y operativo y garantizar la seguridad y funcionalidad de los Servicios;
■ Prevenir actividades ilegales, fraudulentas o sospechosas que puedan causar daño a Hootzpá o a terceros;
■ Prevenir problemas técnicos o de seguridad;
■ Proteger nuestros derechos y propiedad, incluso contra intrusiones y piratería; Es
■ Proteger los derechos de propiedad de otras personas que utilizan nuestros Servicios.
■ Seleccionar y personalizar anuncios para usted, ya sea dentro o fuera de los Servicios;
■ Personalizar el contenido y la publicidad que mostramos en nuestros Servicios;
■ Hacer inferencias sobre contenidos y temas que puedan ser de su interés;
■ Identificar y recomendar contenidos, productos y servicios de Hootzpá y Empresas Relacionadas que puedan ser de su interés;
■ Crear un perfil sobre usted, personalizando su experiencia en nuestros Servicios y los servicios de Empresas Relacionadas.
■ Desarrollar, evaluar el rendimiento, probar y mejorar los Servicios, así como nuevos contenidos y servicios;
■ Realizar actividades de investigación, análisis e innovación relacionadas con el desempeño y mejora de nuestros Servicios, o los de Empresas Relacionadas, o nuestros socios y patrocinadores;
■ Apoyar a los anunciantes y socios en la evaluación de la efectividad y el alcance de los anuncios y también en la comprensión de los perfiles de las personas que acceden a dichos anuncios;
■ Monitorear las actividades y tendencias de uso;
■ Medir las interacciones y la audiencia de los Servicios;
■ Desarrollar el aprendizaje automático
■ Reconocer y seguir su navegación.
■ Cumplir con las determinaciones y cartas legales, judiciales y administrativas de las autoridades competentes; Es
■ Tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos y los derechos de terceros, incluso en cualquier procedimiento judicial o administrativo.
■ Realizar, apoyar e impulsar investigaciones, proyectos e iniciativas sociales relacionadas con el bienestar social general, la ciudadanía, la salud, la educación y la cultura.
■ Utilizar los Datos para los mismos fines permitidos por la ley al tercero que compartió sus datos con Hootzpá, así como en los términos de esta Política.
■ No permitimos que niños menores de 8 años creen una Cuenta Hootzpá ni que niños menores de 18 años contraten Servicios pagos. En estos casos, los menores deberán estar representados o asistidos por tutores legales, de conformidad con la ley.
■ También establecimos un flujo de consentimiento de los padres para que menores de entre 8 y 16 años puedan crear una Cuenta Hootzpá. Este flujo consiste en solicitar autorización al tutor legal para que el menor cree la Cuenta Hootzpá, lo que incluye el llenado opcional del CPF del tutor a efectos de acreditar la mayoría de edad.
Utilizamos servicios y tecnologías de terceros confiables que siguen nuestros estándares de seguridad y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Sus Datos son controlados por Hootzpá Tecnología e Innovación (CNPJ /MF 27.865.757/0001-02).
Sus Datos serán compartidos con las categorías de terceros (a continuación) (en conjunto, “Socios”) siempre de acuerdo con esta Política, los términos de uso del Servicio respectivo (si corresponde), la legislación aplicable, para los fines establecidos a continuación.
Patrocinadores y anunciantes
Con el fin de cumplir con requisitos de acciones, promociones o concursos comerciales, en el caso de acciones comerciales, promociones o concursos patrocinados por otras empresas o mediante alianzas con Hootzpá, siempre que haya aceptado participar en dichas acciones o promociones y concursos.
Empresas de investigación
Para ofrecer el servicio que mejor se adapte a su perfil, nosotros y/o nuestros socios de investigación nos comunicaremos con usted para realizar encuestas y sondeos con el fin de probar, solucionar problemas o evaluar nuestros Servicios.
Compañías relacionadas
Para (i) identificar productos y servicios de Empresas Relacionadas que puedan ser de su interés; (ii) crear un perfil más personalizado sobre usted con el fin de ayudar a personalizar su experiencia en los servicios de Empresas Relacionadas; (iii) ofrecer publicidad basada en sus intereses; (iv) realizar investigaciones y análisis para ayudar a mejorar los servicios de las Empresas Relacionadas (por ejemplo, recomendándole programas que puedan ser de su interés); y (v) comunicar acciones comerciales, promociones o concursos realizados por Empresas Relacionadas y/o por Hootzpá en asociación con Empresas Relacionadas. Empresas Relacionadas significa todas las empresas que son o serán controladas, controlantes, afiliadas o bajo control común de Hootzpá Tecnology & Innovation.
Proveedores de servicios de tecnología de la información
Para (i) proporcionar servicios en la nube para nuestra plataforma; (ii) alojar los Servicios y el contenido; y (iii) proporcionar soporte técnico y operativo para los Servicios. En estas circunstancias, sus Datos serán almacenados y procesados en plataformas de terceros, que pueden estar ubicadas en Brasil o en el extranjero.
Proveedor de servicios de soporte técnico
Para terceros que nos brindan servicios de soporte técnico para brindar asistencia a los usuarios o suscriptores. En estas circunstancias, sus Datos serán procesados por dichos terceros.
Proveedores de servicios de marketing
Para ofrecer publicidad relevante a su perfil, marketing por correo electrónico, telemarketing, SMS, notificación instantánea (push), confiamos en servicios de terceros.
Instituciones financieras, proveedores de métodos de pago, integradores de métodos de pago y empresas de tarjetas de crédito.
Para procesar el pago si se suscribe a un Servicio pago, compartiremos su número de tarjeta de crédito, datos bancarios, detalles de facturación e información de contacto con instituciones financieras, proveedores de métodos de pago, integradores de métodos de pago y compañías de tarjetas de crédito.
Análisis de Datos y Socios de Crédito.
Para confirmar y completar sus Datos, compararemos los Datos que nos proporciona con los que ha compartido con empresas de análisis de Datos, incluido el crédito.
autoridades gubernamentales
Para (i) cumplir con determinaciones legales, judiciales y administrativas y también cumplir con escritos de autoridades competentes y (ii) tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos previstos en esta Política y los Términos de Uso, incluyendo en cualquier judicial o administrativo. Autoridades Gubernamentales significa autoridades policiales, entidades públicas y/u otras organizaciones gubernamentales.
Entidades de seguridad y prevención del fraude
Para (i) cumplir con las obligaciones contractuales; (ii) ejercer los términos y condiciones de esta Política y/o los Términos de Uso y/o acuerdos de suscripción que haya aceptado; (iii) prevenir actividades ilegales, fraudulentas o sospechosas; (iv) prevenir problemas técnicos o de seguridad; y (v) reportar violaciones y/o proteger nuestros derechos y propiedad.
Socios de medición.
Realizar análisis de audiencia, alcance y relevancia e informes de medición de los Servicios.
Afiliados de Hootzpá
Para que puedan gestionar sus servicios utilizando nuestras herramientas tecnológicas.
Socios y compradores de nuevas empresas y/o activos
Para la venta de negocios, activos o participaciones accionarias de Hootzpá, o la formación de nuevas empresas e inversiones.
Compañeros de negocio
Para (i) mejorar nuestros Servicios; (ii) expandir nuestro negocio; (iii) desarrollar nuevos negocios, incluidos negocios que involucran la prestación de servicios de complementación de datos a terceros, con el fin de facilitar su registro y mejorar su experiencia con los productos y servicios de los socios.
Los Socios pueden recopilar Datos de los Servicios de la siguiente manera:
Datos recopilados por los socios en nuestras propiedades
Tenemos socios que incluyen etiquetas, píxeles, cookies y otras herramientas de seguimiento en nuestras propiedades. Estas tecnologías nos permiten rastrear sus actividades en nuestras propiedades (como, por ejemplo, medir actividades y tendencias en el uso de los Servicios), para ofrecerle la mejor experiencia utilizando nuestros Servicios o publicidad dirigida con una frecuencia de exposición adecuada, siempre buscando brindarle una experiencia única y personalizada.
Datos recopilados por terceros en sus propias propiedades.
Contamos con varios socios, anunciantes y/o patrocinadores que crean y ofrecen bienes y servicios, así como sorteos, acciones comerciales y promociones a través de propiedades propias a las que se accede a través de los Servicios. Los datos que usted proporciona al visitar y/o completar transacciones en estos sitios web de terceros son solicitados y obtenidos por estos socios, anunciantes y/o patrocinadores y, por lo tanto, están sujetos a sus propias prácticas de procesamiento de datos.
Para obtener información sobre los estándares de procesamiento de datos de estos socios, anunciantes y/o patrocinadores, le recomendamos consultar las respectivas políticas de privacidad en el propio sitio web del socio, anunciante y/o patrocinador.
Adoptamos prácticas y tecnologías alineadas con los estándares técnicos y regulatorios del mercado, así como controles siempre revisados y mejorados. Para obtener información sobre los estándares de procesamiento de datos de estos socios, anunciantes y/o patrocinadores, le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad. privacidad en el propio sitio web del socio, anunciante y/o patrocinador.
Además de procesar Datos de acuerdo con esta Política, también recopilamos y procesamos sus datos de forma anónima, es decir, de tal manera que no lo identifique personalmente.
Adoptamos prácticas alineadas con los estándares técnicos y regulatorios del mercado en materia de seguridad y privacidad de datos, con acciones integrales en tecnología y procesos organizacionales.
Nuestras medidas para preservar sus Datos contra el acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados incluyen protección física y lógica de activos, comunicaciones cifradas, gestión de acceso, cumplimiento de desarrollo de software seguro y políticas de cumplimiento interno que incluyen seguridad en el ciclo de vida de nuestros Servicios.
Todos estos controles se revisan continuamente para monitorear y reaccionar ante el contexto de las amenazas de Internet. Aun así, no podemos garantizar que nuestros Servicios sean completamente a prueba de manipulaciones. Pero tenga la seguridad: contamos con equipos preparados para detectar y responder con prontitud, en caso de que ocurra algún evento o incidente que comprometa la seguridad de sus Datos o de nuestros Servicios.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, solicitud o sugerencia con respecto a esta Política, somos todo oídos.
Siempre estamos mejorando nuestra Política y los cambios se reflejarán en esta página. Entonces, antes de utilizar uno de nuestros Servicios, echa un vistazo aquí. Siempre serás notificado de cualquier cambio, ya sea a través de un aviso en el Portal de Privacidad, en los Servicios, mediante el envío de un correo electrónico, SMS, notificación instantánea (push) o a través de otros medios.
Cuando publiquemos cambios en la Política, actualizaremos la fecha en que se publicó el último cambio.
Recuerde: al continuar accediendo a los Servicios después de que dichos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a la nueva versión de la Política.
Esta Política es parte de un proceso continuo que busca utilizar su información de la manera más segura y ética. Completamente pensado para ti. Por eso, es muy importante para nosotros saber de ti y conocer tus impresiones sobre lo que aquí hablamos. Puedes ponerte en contacto rellenando el siguiente formulario:
Sus derechos podrán ejercerse de las siguientes formas:
Acceder a sus Datos y rectificarlos cuando resulten incompletos, inexactos o no actualizados. Por lo tanto, proporcionamos herramientas y configuraciones en su Cuenta Hootzpá u otros registros de Hootzpá que tenga (según corresponda) para que pueda acceder y corregir sus Datos asociados con dichos registros. Si tienes dudas, también puedes solicitar el acceso y rectificación de tus Datos, así como confirmar la existencia de tratamientos, a través de nuestro equipo de privacidad.
Puede solicitar la eliminación de sus Datos cancelando su Cuenta Hootzpá u otros registros de Hootzpá que tenga (según corresponda) y Hootzpá eliminará permanentemente sus Datos dentro de los 180 días. Después de la eliminación, Hootzpá podrá conservar sus Datos únicamente (a) durante el período necesario para los fines de procedimientos legales, administrativos y de arbitraje, (b) para cumplir con obligaciones legales y/o reglamentarias, (c) para el ejercicio regular de derechos, como, por ejemplo, hacer valer los derechos de Hootzpá con base en el acuerdo de suscripción aplicable y/o los Términos de uso o (d) en un formato anónimo.
Tiene derecho a recibir sus Datos en un formato simplificado. Para ello, brindamos la opción de descargar los Datos vinculados a la Cuenta Hootzpá.
La responsable de las cuestiones de privacidad en Hootzpá es Andreia Saad.
